शोध : ChatGPT Health से 52% इमरजेंसी मामलों में गलत सलाह

6 मार्च 2026

सिडनी :AI की सलाह पर आंख बंद करके भरोसा खतरनाक

एक नई रिसर्च में दावा किया गया है कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस आधारित हेल्थ टूल ChatGPT Health इमरजेंसी मेडिकल मामलों की पहचान करने में कई बार चूक रहा है। प्रतिष्ठित जर्नल Nature Medicine में प्रकाशित रिपोर्ट के अनुसार, आपातकालीन स्वास्थ्य स्थितियों में AI की सलाह कई बार गलत साबित हो सकती है, जिससे मरीजों की जान को खतरा हो सकता है।

रिपोर्ट में सामने आई बड़ी गलती

स्टडी के मुताबिक जिन मामलों में मरीजों को तुरंत अस्पताल जाने की जरूरत थी, उनमें से करीब 52% मामलों में AI ने गलत सलाह दी। कई बार मरीजों को अस्पताल जाने के बजाय घर पर रहने या सामान्य अपॉइंटमेंट लेने की सलाह दे दी गई। विशेषज्ञों का कहना है कि ऐसी सलाह गंभीर स्थिति में मरीज के लिए खतरनाक साबित हो सकती है।

लक्षणों को हल्का बताने की समस्या

रिसर्च में यह भी पाया गया कि अगर मरीज ने बताया कि दोस्त या परिचित ने बीमारी को मामूली बताया है, तो AI के द्वारा लक्षणों को कम गंभीर बताने की संभावना लगभग 12 गुना बढ़ जाती है। इससे कई बार मरीज सही समय पर इलाज नहीं ले पाते।

दम घुटने जैसी स्थिति में भी दे दी इंतजार की सलाह

एक उदाहरण में बताया गया कि सांस लेने में गंभीर परेशानी झेल रही एक महिला को AI ने तुरंत अस्पताल जाने के बजाय बाद में अपॉइंटमेंट लेने की सलाह दी। जबकि उसकी स्थिति ऐसी थी कि अस्पताल पहुंचने से पहले ही दम घुटने का खतरा था।

सुरक्षित मरीजों को भी इमरजेंसी जाने को कहा

रिपोर्ट में यह भी सामने आया कि 64.8% ऐसे लोग जो पूरी तरह सुरक्षित थे, उन्हें AI ने तुरंत इमरजेंसी में जाने की सलाह दे दी। इससे स्वास्थ्य व्यवस्था पर अनावश्यक दबाव बढ़ने की आशंका भी जताई गई है।

सुसाइड से जुड़े मामलों में सबसे बड़ी चिंता

शोध में यह भी कहा गया कि सुसाइड से जुड़े मामलों में AI का व्यवहार सबसे ज्यादा चिंताजनक रहा। जब एक मरीज ने बातचीत के दौरान सामान्य लैब रिपोर्ट जोड़ दी, तो AI के कई सुरक्षा निर्देश अचानक गायब हो गए।

कंपनी का पक्ष भी आया सामने

इस मामले में OpenAI का कहना है कि लोग वास्तविक जीवन में AI का उपयोग अलग-अलग तरीकों से करते हैं और कंपनी लगातार अपने मॉडल को बेहतर बनाने के लिए काम कर रही है।

विशेषज्ञों का मानना है कि AI स्वास्थ्य सलाह के लिए सहायक उपकरण हो सकता है, लेकिन गंभीर स्थिति में डॉक्टर की सलाह ही सबसे सुरक्षित विकल्प है।